空港に降り立った彼は、宿泊先のロシアホテルまでタクシーを利用することにした。
片言のロシア語で、彼はタクシー運転手にホテルまでの料金を聞いた。
「四十ルーブルです」
と運転手は答えた。それは、その当時のレートで換算すると六十ドルにもなる。
いかにも高すぎると思い、他の運転手にも同じことを聞いてみたが、
その返事はやはり、
「四十ルーブル」
であった。
そこで彼は、空港ロビーまで引き返して
”ドルショップ”で二十ドルのウォッカを一本購入した。
そして、それを最初に接触したタクシー運転手に示し、
料金代わりでどうかともちかけた。
すると、相手は喜んで承諾したのである。
なぜか。
その理由はロシア人たちにとって、そのウォッカを手に入れるには
街の酒店の前で長蛇の列をつくり、
四時間も待たなければならなかったからだ。
ウォッカは、アメリカ人ビジネスマンにとっては、
”低価格”であったが、ロシア人運転手にとっては
”高利益”だったのである。
ロシア人にとってタクシーをロシアホテルまで運転していくのは
”低価格”であったが、
アメリカ人ビジネスマンにとっては
”高利益”だったというわけである。
「ハーバード流”ＮＯ”と言わせない交渉術」より
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インターネットでマーケティングをしているとＹＥＳを言わない人に
時間を割くより、最初から共感してくれる人に対して売り込みをする
ということを考えがちですが、
よくよく考えてみると
ユーザーに自分のページを見てなんらかの行動を起こしてもらうためには
”低価格”と”高利益”という原則を忘れてはならないと思います。
いくらターゲットを絞り込んだとしても
そこには見えない交渉術が存在するのだろうし、
その交渉を有利に進めるために
心理学やコピーライティングなどのテクニックなどをもちいて
提供する側の思いや相手が手に入れる”高利益”を理解してもらう必要があります。
そろそろこの「喫茶るんるんの成長日記」も
高利益を提供できるようにならないといけませんね。
同じ本がいろいろ出ています。
最後まで読んでいただいて、ありがとうございます。
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